最近更新时间: 2020-04-21 15:50:31
1、功能描述 创建工单角色、审核工单角色、处理工单角色的用户，可以对处于流程中的工单进行催办，以督促处理人加快处理。 2、业务流程 （1）在待处理工单查询或已处理工单查询中找到对应的要催办的工单。 （2）点击列表中的工单编号，跳转到工单详情页面。 （3）点击催办按钮，在弹出的催办工单窗口中，进行催办。 3、业务规则 （1）只有处于流程中的工单才可以进行催办； （2）催办内容可以在工单详情页面的催办列表中进行查看，并且催办列表标题变为红色。
（2）点击列表中的工单编号，跳转到工单详情页面。
（3）点击催办按钮，在弹出的催办工单窗口中，进行催办。
3、业务规则
（1）只有处于流程中的工单才可以进行催办；
（2）催办内容可以在工单详情页面的催办列表中进行查看，并且催办列表标题变为红色。
