工单批量导出
最近更新时间: 2020-04-21 16:12:24
1、功能描述
可以对满足查询条件的一批工单进行一次性批量导出为一个Excel文件。
2、业务流程
（1）点击“云客服-工单-工单公共查询”。
（2）选择打开页面中的批量导出页签，进入工单批量导出页面。
（3）选择填写查询条件，点击导出按钮，进行工单的批量导出。
（4）导出任务会在后台进行，可以点击列表上方的刷新任务按钮查看导出任务进展。
（5）对于状态为成功的导出任务，可以点击列表后方的“下载”按钮，选择保存路径后，下载对应查询内容的导出Excel文件。
3、业务规则
(1)批量导出任务状态，可以通过“刷新任务”按钮进行刷新后查看最新任务状态。