工单批量导出

最近更新时间: 2020-04-21 16:12:24

1、功能描述 可以对满足查询条件的一批工单进行一次性批量导出为一个Excel文件。 2、业务流程 (1)点击“云客服-工单-工单公共查询”。 (2)选择打开页面中的批量导出页签,进入工单批量导出页面。 (3)选择填写查询条件,点击导出按钮,进行工单的批量导出。 (4)导出任务会在后台进行,可以点击列表上方的刷新任务按钮查看导出任务进展。 (5)对于状态为成功的导出任务,可以点击列表后方的“下载”按钮,选择保存路径后,下载对应查询内容的导出Excel文件。 3、业务规则 (1)批量导出任务状态,可以通过“刷新任务”按钮进行刷新后查看最新任务状态。