最近更新时间: 2020-04-21 19:32:20
1、功能描述 云客服支持对云客服事后总结状态的查询。 2、业务流程 （1）点击“后台管理-云客服事后总结状态查询”菜单。（2）在事后总结状态查询界面，可以通过多个条件查询所需的事后总结记录。 （3）在查询列表中点击详情按钮，可以查看到该记录的事后总结内容。 业务规则 无
（3）在查询列表中点击详情按钮，可以查看到该记录的事后总结内容。
业务规则
无