上传附件功能作为字段默认被加载到当前表单中，当然也可以通过配置表单去除附件字段。点击附件字段的“选择文件”按钮后，选择需要上传的文件，提交后将自动上传到系统，可以点击移除按钮移除附件，成功创建工单或成功提交工单才能保存上传信息。
当前上传附件功能需要注意以下几点：
1.一次仅支持选择一个文件上传，如果需要上传多个文件需要多次选择；
2.上传的文件最大不能超过20M；
3.图片文件支持预览查看，其他文件暂不支持预览；
4.上传，下载支持分别按网段控制
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