云服务器无监控数据

最近更新时间: 2019-11-04 07:16:36

无监控数据可能由于云服务器未安装监控组件 Agent导致,具体原因可通过以下步骤排查:

  1. 判断是否安装barad_agent 未安装监控组件会导致无法对您的服务器做更细致的监控,若服务器故障则将无法正常通知,存在高危风险。有关安装监控组件的更多内容,请参考 安装监控组件。
  2. 若已安装agent,判断barad_agent的日志是否每分钟实时滚动且成功上报 1) linux系统日志路径:/usr/local/qcloud/monitor/barad/log/dispatcher.log 且每条日志都有"nws send succ" 2) windows系统日志路径:C:\Program Files\QCloud\Monitor\Barad\logs\info.log 且每条日志都有"nws send succ"
  3. 若日志无滚动,可能为agent调度问题(一般只出现在linux系统,可能是改过系统时间) 可尝试重启barad_agent,同时确认日志/usr/local/qcloud/monitor/barad/log/executor.log有无错误。
  4. 若上报失败(nws send fail),需根据日志判断具体的问题(如超时、无法连接到服务器、无法解析域名等) 上报地址可以在etc目录的plugin.ini文件中的nws_url看到。
  5. 若上报未出现 nws send fail 1)检查uuid是否被修改过 uuid文件路径: linux:/etc/uuid windows:c:\windows\system32\drivers\etc\uuid c:\windows\system32\drivers\etc\目录下uuid格式命名的最新文件 2)若uuid文件未变动,检测子机的时间戳
  6. 若执行以上流程仍未解决问题,linux系统可使用check_agent_profile脚本 在云服务器内执行如下命令: wget http://update2.agent.ccbyun.com/check_barad_agent && sh check_barad_agent 将输出结果通过工单上报,我们将尽快为您定位解决问题。