相关概念

最近更新时间: 2020-04-27 15:50:04

了解 对私客户关系管理时,通常会涉及到以下概念:

  • 客户画像:客户基本特征、产品业务、交易行为、客户态度、关系特征等方面的分析和归纳。
  • 客户标签:客户画像的输出成果。
  • 客户评级:按客户AUM进行等级评定。
  • 营销商机:通过平台挖掘分析得到的客户对于某个产品的销售机会。
  • 私有网络:自定义的虚拟网络空间,与其他资源逻辑隔离。